Όταν μιλάμε, χωρίς συνειδητό τρόπο, ο εγκέφαλός μας συντονίζεται με τη θετική ή αρνητική χροιά των λέξεων, προκαλώντας και την αντίστοιχη ψυχολογική διάθεση. Το παλιό γνωμικό «η γλώσσα κόκαλα δεν έχει και κόκαλα τσακίζει» επιβεβαιώνεται και από τον Φρόιντ ότι «η μοντέρνα επιστήμη δεν έχει δημιουργήσει ένα φάρμακο τόσο αποτελεσματικό όσο λίγες ευγενικές λέξεις»! Η Ιωάννα Παλιοσπύρου αναζητά με την life coach Μαρία Βασιλάκη τον τρόπο να αλλάξουμε το καθημερινό μας λεξιλόγιο και προς τους άλλους και προς τον εαυτό μας.