Πώς ενημερώνεις έναν ασθενή για μια δυσάρεστη εξέλιξη της υγείας του και πόσο πολύτιμη μπορεί να αποδειχθεί η καλή σχέση του γιατρού με τον ασθενή, τόσο για την θεραπευτική πορεία του ασθενούς όσο και για την ψυχική προστασία του γιατρού; Ο Δρ. Βασίλης Κιοσσές, ψυχοθεραπευτής και εκπαιδευτής γιατρών, ανοίγει με την Ιωάννα Παλιοσπύρου το μεγάλο κεφάλαιο της επικοινωνίας γιατρών και ασθενών, φωτίζοντας την ποιότητα της «ενσυναίσθησης».